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旅游风光

  吉林外资网    时间:2011年04月11日    来源:白山市政府网站 【加入收藏】 【打印此文】 【关闭窗口】  
2007年,我市旅游业在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的精心指导下,按照市第五次党代会提出的培育旅游支柱产业,建设旅游大市目标,大胆创新,开拓进取,较好地完成了年初制定的工作计划和任务。
(一)、组织编制旅游产业发展规划,推动我市旅游产业快速健康发展
年初,围绕年度工作目标,为了更好地发展我市旅游产业,我们组织修编了《白山市旅游发展总体规划》,精心编制了《白山市旅游产业战略发展规划》和白山市环城重点旅游景区详细规划。4月份,市旅游局与中国城市建设研究院签订编制旅游规划合同,并对我市旅游资源进行了详细踏察,收集编制旅游规划所需相关资料。目前,规划单位已编制完成规划纲要,环城旅游景区详细规划正在编制之中。
(二)、认真谋划旅游产业项目,加大招商引资力度
年初以来,我们以项目促进年为契机,重点做好旅游项目谋划工作。一是构建松花江旅游板块。重点谋划露水河国家森林公园(国际狩猎场)、长白山仙人桥温泉度假区、松江河长白山旅游度假服务区等重点旅游开发建设项目。二是构建鸭绿江旅游板块。以长白望天鹅风景区为重点,谋划长白朝鲜族民俗村、长白温泉度假村、长白中朝跨国旅游、临江苇沙河旅游度假区、临江温泉旅游度假村等重点旅游开发项目。三是构建环城区休闲度假旅游板块。以八道江区龙山湖风景区为重点,谋划长白山迷宫溶洞、太平湖、青山湖,江源干饭盆、笔架山、七星泉等景区建设。
招商引资工作有较大进展。编制完成旅游对外招商项目18项,其中完成项目可行性研究报告2项,完成项目总体规划3项,完成项目建议书9项,有13个项目列入全市招商引资目录中。
我局引进了北京远通酒店管理有限公司来白山投资,与白山市政府签订了投资框架协议书。北京远通酒店管理有限公司与靖宇县人民政府签订了投资协议书,在靖宇县分二期建设矿泉水、饮料加工企业,注册资本额5000万元,年生产能力40万吨,第一期固定资产投资规模2亿元,第一期和第二期项目生产规模分别为20万吨。北京远通酒店管理有限公司还与抚松县人民政府签订了投资协议书,利用3至5年的时间,在抚松县分期建设矿泉水及酒店等项目,总投资达10亿元人民币。此外,我局与北京旅游公司等投资集团联系,积极扩大我市旅游项目引资工作。
(三)、整治旅游环境,争创中国优秀旅游城
为推动我市旅游业快速发展,真正把旅游业培育成为我市的支柱产业,5月份,市委、市政府召开全市创建中国优秀旅游城大会,制定了《白山市创建中国优秀旅游城市工作方案》,《中共白山市委  白山市人民政府关于进一步加快旅游产业发展的决定》,《白山市2007年旅游环境专项整治活动实施方案》。结合全市创建中国优秀旅游城市活动,我们着重开展了以下几项工作。
1、明确整治重点,强化整治措施。一是严格按照《导游管理条列》规定,规范导游服务,打击非法导游活动。二是整治旅游客运市场,规范旅游用车。三是整治旅游景区环境卫生,营造良好的旅游景区环境。四是整治旅行社市场,坚决查处无证(照)经营旅行社业务和变相转让旅行社业务许可证,查处旅行社承包挂靠经营,打击“零团费”、“负团费”等行为。五是清理整顿星级酒店,严肃星级标准,坚决取缔不符合标准的酒店。
2、加强安全检查,增强安全意识。一是在元旦、春节,五•一黄金周等旅游旺季期间,加大安全检查力度。成立了安全检查领导小组,主要领导亲自抓,有专人负责,保证旅游部门投诉和救援电话24小时开通,及时有效地解决旅游中出现的各种问题,保证白山旅游安全顺畅。二是按照市政府开展安全生产月活动的总体要求,市旅游局制定了旅游安全生产月活动实施方案,制作了两块旅游安全宣传展板和一万张宣传单,在市政府广场开展旅游安全宣传教育活动,提高了广大市民安全出行意识。
3、实施节能降耗,增强企业节约意识。一是认真贯彻落实《国务院关于加强节能工作的决定》和《白山市人民政府批转发改委关于进一步加强节能工作实施方案的通知》的总体要求,制订了白山市旅游企业节能降耗实施方案,提出节能降耗目标,建设节约型社会。二是将节能降耗工作列为星级宾馆年度复核的一项重要内容,使各星级宾馆电能、水量消耗降低20%;一次性用品使用率降低20%;床单、被罩换洗率降低30%,对达不到节能目标的星级宾馆年度复核不予通过。
(四)、科学管理,强化培训,有效提高旅游行业服务质量
一是在全市42家旅行社,27家星级宾馆,200多名导游员中,开展“树诚信经营理念,诚实守信待客、以诚为本、以德为先,信守合同约定、兑现服务承诺,不降低服务标准”活动,以创建中国优秀旅游城为目标,制定诚信经营检查标准,向社会公开承诺诚信经营,将诚信经营纳入旅行社和星级宾馆复核工作中,对不守信誉、不讲诚信、游客反映大的企业在全市通报。维护游客权益,树立良好形象,推动白山旅游健康快速发展。
二是举办了第二期全市星级酒店客房、餐厅服务培训班。市旅游局专门从长春市五星级酒店聘请专业教师,分实际操作、服务规范、理论学习三项内容,对全市星级酒店近百名业务骨干、服务员进行了培训。通过培训,提高了酒店一线人员的技能,规范了酒店的星级意识,提高了全市星级酒店的服务质量。
三是举办白山市A级景区负责人培训班。为抓好景区建设,规范A级景区服务,2月份,我局从长春市聘请专家,为全市A级景区负责人、各县区管理科负责人,讲授了景区规划、景区市场开拓、A级景区国家标准等课程,有20多人参加了培训。
四是举办临时导游员培训班。市旅游局在市职业技术学校中选派四名骨干教师,参加了省旅游局举办的教师培训班。通过培训,提高了我市授课教师的教学水平和教学质量。在培训班上,由这四名骨干教师为导游员讲解了职业道德、服务质量、政策水平和业务技能等课程。经过考试,参加培训的132名学员全部取得临时导游员资格证,使我市临时导游服务质量又迈上了一个新台阶。
(五)、创新旅游宣传营销手段,增强旅游市场开拓能力
一是优化旅游节庆活动,提升旅游节庆质量。今年1月份,在市区滨江公园成功举办了由市政府主办,市旅游局承办的冰雪旅游节,2万余人参加开幕式活动。冰雪节期间还开展了白山旅游风光摄影展,花灯、彩灯展、越野滑雪赛、雪地摩托车赛、雪地马拉雪撬赛、雪地跑马、滑冰、冰上娱乐等丰富多彩的系列活动。这些活动的成功举办,丰富了白山冰雪旅游活动内容,提高了冰雪旅游节的知名度和影响力。
二是精心组织,积极参加各种旅游推介活动。4月份,我市在新加坡和香港举办了招商引资和旅游宣传活动,在旅游宣传推介会上,我们详细介绍了白山市的旅游资源和旅游风光,播放了白山市旅游风光宣传片,展出了白山市旅游风光摄影图片,发放白山旅游画册、旅游地图、旅游商品,受到与会者的一致好评。上半年,还组织全市旅游企业参加了国家旅游局在苏州市举办的中国国内旅游交易会, 制作了《白山市•长白山风光》大型画册和《走进白山市  畅游长白山》DVD风光片,在旅游交易会上广为发放,收到了良好的宣传效果。